ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР 

Владелец веб-страницы Светлана Рогонова регистрационный номер 22048911565, адрес  Gaujas iela 3:21, Vangaži, Ropažu novads, Latvija, LV-2136, с одной стороны (далее «Продавец») и лицо, оформляющее заказ ( далее используется «Покупатель») с другой стороны заключает следующий договор:

1.    Общие условия

• Продавец обязуется продать и доставить товар Покупателю в соответствии с заказом, сделанным в Интернет-магазине;
• Общее описание товара, состав, упаковка и способ доставки описываются для каждого товара индивидуально. Продавец сообщает, что информация о продукте может быть изменена без предварительного уведомления;
• Товары, представленные в Интернет-магазине, изготавливаются по индивидуальному заказу, срок изготовления 7-14 дней;
• В случаях, когда заказанный товар недоступен или возникают проблемы с доставкой, Продавец обязан сообщить об этом Покупателю в течение одного рабочего дня;
• Цвета продуктов могут в реальной жизни отличаться от отображаемых в Интернете из-за настроек монитора;
• Цены на товары указаны отдельно для каждого товара. Продавец сообщает, что цены в Интернет-магазине меняются, цена может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления;

2.    Заказ товаров

• Для оформления заказа в Интернет-магазине Покупатель выбирает товар, его размер, цвет или одну из доступных вариаций и добавляет их в корзину. Для подтверждения заказа Покупатель выбирает опцию - Заказ;
• Покупатель несёт персональную ответственность за правильность данных о доставке;
• Чтобы Покупатель мог внести изменения в заказ, Покупатель должен немедленно уведомить Продавца об изменениях,  связаться с Продавцом или написав на электронную почту [email protected];
• Заказывая товар, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с описанием товара, инструкциями по уходу и всей информацией, относящейся к конкретному товару и опубликованной в описании товара;
• Если у Покупателя есть вопросы или неуверенность в отношении заказа товаров или деталей заказа, Покупатель должен связаться с Продавцом  или написать на электронную почту [email protected]

3. Оплата товара

• При оформлении заказа Покупатель получает счет с реквизитами компании и деталями транзакции на электронную почту, указанную в заказе;
• Счет-фактура оформляется в электронном виде и действительна без подписи;
• Покупатель оплачивает заказ по безналичному расчету;
• Комиссионные (межбанковские комиссии и т. д.), Связанные с переводом средств Продавцу, несет Покупатель;
• Продавец начинает изготовление заказа только в том случае, если Продавец получил деньги за заказ на свой банковский счет.

4. Доставка

• Продавец доставляет заказ Покупателю в соответствии с выбранным Покупателем способом доставки;
• В случаях, когда товар отсутствует на складе Продавца, Продавец отправит товар в течение 7-14 дней с момента, когда Продавец получил оплату за заказ на свой банковский счет;
• В экстренных случаях, если Покупателю необходима более быстрая доставка, Покупатель должен сообщить об этом Продавцу, чтобы согласовать возможности более быстрой доставки;
• Стоимость доставки зависит от типа доставки, выбранного Покупателем, доступные способы доставки:

                                      Доставка в посылочном автомате OMNIVA Латвия, цена - 4.00EUR;

                                      Доставка в посылочном автомате OMNIVA Эстония и Литва, цена - 8.00EUR;
                                      Доставка в посылочном автомате DPD, цена - 4.00EUR.
                                      Доставка за пределы Евросоюза Почтой Латвии, цена - 18.00 EUR;                                                                                                                                                                                Доставка в пределах Евросоюза Почтой Латвии, цена - 10.00 EUR;

• В случаях, когда Покупатель желает получить заказ другим способом доставки, Покупатель должен согласовать его с Продавцом;
• В случаях, когда подготовка заказа была отложена, Продавец должен немедленно сообщить Покупателю о задержке доставки заказа;
• Продавец не несет ответственности за задержку в доставке товара из-за задержки поставщика услуг доставки, выбранного Покупателем.

5. Отмена и возврат

• Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара или обменять его в течение 14 дней с момента получения заказа в следующих случаях:

                                              - Товар не используется;

                                              - Товар упакован в оригинальной упаковке с оригинальными торговыми марками и в полной комплектации;

                                              - Изделие не было грязным, мятым или иным образом поврежденным.

• Для отказа от заказанного товара Покупатель заполняет форму отказа  (Atteikuma_tiesibu_veidlapa.pdf) и отправляет ее Продавцу в электронном виде по электронной почте [email protected].
• Расходы, связанные с возвратом товара из-за отказа Покупателя, несет Покупатель;
• Продавец возвращает деньги на банковский счет Покупателя в течение 14 дней с момента получения товара;
• В случаях, когда Покупатель запросил изменения в товарах, и они изготавливаются по индивидуальному заказу, Продавец не принимает товар обратно и не меняет его  (MK 255 22.punkts);
• В случаях, когда обнаружены  дефекты товара, Продавец покрывает все расходы, связанные с обменом или возвратом товара;
• Товар НЕ является несоответствующим/низкокачественным, если:                                       

                                                - несоответствие вызвано несоблюдением инструкций по уходу, предупреждений                                       

                                                - естественный износ изделия НЕ считается дефектом

• В случае, если Покупатель желает обменять товар, то расходы, связанные с обменом товара (расходы на пересылку обмениваемого товара на OMNIVA - 4.00EUR), несет Покупатель. Покупателю выставляется счет на повторную доставку для обмена товара в соответствии с выбранным видом доставки.

 6. Конфиденциальность

• Мы защищае м основные права и свободы личности, особенно право на неприкосновенность частной жизни, в отношении обработки личных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных физических персон и обращению с этими данными (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г.), который заменил собой рамочную Директиву 95/46/ЕС от 24 октября 1995 года
  
• Мы  несем ответственность за то, чтобы ваша личная информация (имя, адрес доставки и т. д.) Не была передана третьим лицам, если это не требуется правоохранительными органами. 
• Продавец может запросить следующие личные данные для обработки заказа, бухгалтерского учета и организации доставки товара: имя, фамилия, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
• - Данные, предоставленные Покупателем, хранятся на платформе разработчика веб-сайта, на компьютере Продавца и на адресе электронной почты [email protected]. Данные защищены и доступны только с надежным паролем.
• - Срок хранения данных покупателя 5 лет.
• - Покупатель имеет право - получить доступ к своим данным, запросить удаление данных, исправить свои данные, запросить прекращение обработки данных, право возражать против обработки данных, право отозвать согласие.
• - Мы уважаем вашу конфиденциальность и никогда не будем использовать ваши данные для каких-либо целей, которые могут ограничить вашу конфиденциальность.